天猫店铺是众多商家选择的电商平台之一，其成功运营离不开一系列关键绩效指标（KPI）。这些指标以数据形式表现，通过分析和解读，商家能够更好地了解店铺的运营状况，并制定相应的策略来提高销售额。

首先，店铺的收入是衡量运营效果的最基础指标。收入指标可以分为净收入和总收入两个方面。净收入指的是扣除退款、换货等因素后的实际销售额，而总收入则是指所有的订单总额。通过对这两个指标的跟踪，商家可以看到店铺的销售情况和销售额的增长趋势，进而评估运营策略的有效性。

其次，店铺的流量与转化率是关键的指标之一。流量指的是访问店铺页面的用户数量，而转化率则是指在这些访问用户中实际完成购买的比例。流量量大但转化率低，可能表明店铺的产品展示、推广活动等方面存在问题，需要进行优化来提高订单转化率。有针对性地提高转化率有助于提高收入和利润。

然后，店铺的订单量也是关注的重要指标之一。订单数量直接影响着收入，因此商家需要关注订单量的变化和发展趋势。通过分析订单量的增长或下降原因，商家可以调整产品策略或促销活动等来推动订单数量的增长。

此外，店铺的用户评价也是一个重要的KPI指标。用户评价可以体现店铺的服务质量、产品质量和用户满意度。好的用户评价有助于增加店铺的信誉和口碑，从而吸引更多潜在消费者的关注和购买意愿。商家应该积极关注用户评价，及时回复并解决用户的问题和投诉，提升用户体验，为店铺的长期发展打下良好的基础。

另外，店铺的退货率也是需要进行专项关注的KPI指标之一。退货率指的是顾客退货的订单量与总订单量的比例。高退货率可能反映出产品质量问题或营销方面的不足，需要商家及时调整和改进。

最后，店铺的运营成本也是需要关注的KPI指标。运营成本包括人力成本、广告费用、仓储费用等各项费用。商家需要通过合理控制运营成本，提高运营效率，并确保利润最大化。

综上所述，天猫店铺运营的关键KPI指标包括收入、流量与转化率、订单量、用户评价、退货率和运营成本等方面。商家可以通过跟踪和分析这些指标，及时调整和优化策略，提高店铺的营收和盈利能力。这些指标是实现可持续发展的关键，商家应该将其纳入到店铺运营的日常监管中，以实现长远的成功。