天猫店铺的转化率和复购率是衡量店铺运营成功与否的重要指标。提高转化率和复购率可以帮助店铺增加销售额，提升品牌声誉和用户口碑。下面将介绍几种有效的方法来提高天猫店铺的转化率和复购率。

首先，为了提高转化率，店铺需要有效地吸引用户注意力并提供有力的购买决策支持。在店铺首页，商品的封面图片需要精美、生动、能够吸引用户的眼球。商品的标题和描述需要简明扼要、突出主要特点，能够清楚地传递商品的价值和优势。此外，店铺还可以运用活动促销、限时折扣等手段来引起用户的购买欲望。

其次，为了提高复购率，店铺需要注重产品的质量和服务的提升。商品的质量直接影响用户的购买体验和产品满意度。因此，店铺要选择优质的供应商和合作伙伴，确保所售商品质量过硬。同时，店铺还需注重售后服务，及时回复用户的咨询和问题，并提供优质的售后服务，让用户感受到店铺的关心和贴心。

除了商品质量和服务，店铺还可以通过会员制度和积分制度来提高复购率。店铺可以设置会员等级制度，根据用户的购买金额和次数进行等级划分，不同等级的会员可以享受不同的优惠和折扣。同时，店铺还可以推出积分制度，用户购买商品后获得相应积分，积分可以用来兑换礼品或享受更多优惠。这种方式可以增强用户的购买黏性，促使用户更频繁地回购。

此外，店铺还可以通过精准的推送和个性化的营销来提高转化率和复购率。通过分析用户的购买行为和偏好，店铺可以向用户提供个性化的推荐，让用户更容易找到感兴趣的商品。同时，店铺还可以通过短信、微信等渠道向用户发送优惠信息和促销活动，提醒用户回购。

最后，店铺需要不断改进和优化，持续提升用户体验。店铺应积极收集和分析用户的反馈和意见，及时解决用户遇到的问题和困扰。改进产品和服务，不断满足用户的需求和期望，提高用户的购买满意度和店铺的口碑。

总而言之，提高天猫店铺的转化率和复购率是一个综合性的过程。需要通过各种手段吸引用户的兴趣和购买欲望，提供优质的商品和服务，建立良好的用户关系和售后体系，以及不断改进和优化用户体验。只有综合运用这些方法，才能有效地提高天猫店铺的转化率和复购率，实现持续增长和成功经营。